В данной статье мы приведем ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы покупателей кондиционеров:

1. Скажите, можно ли установить кондиционер самостоятельно?

- Смотря какой. Если это "оконник" или мобильный кондиционер, то ради Бога. Смонтировать его может любой "рукастый" мужик, владеющий пилой, стеклорезом, и стамеской. А вот браться за самостоятельную установку сплит-системы все же не стоит. Дело это сложное, требующее специальных навыков и дорогостоящего инструмента. Комплект, включающий буры, заправочную станцию, приспособления для резки, гибки и пайки труб стоит не менее 70 000 рублей. Если же провести эти операции подручными инструментами - судьба сплит-системы будет плачевной. Есть только один шанс из ста, что при такой установке кондиционер будет работать достаточно долго. Наиболее частые проблемы связанные с самостоятельным монтажом кондиционера связаны с некачественной вальцовкой и вакуумированием фреонового контура. Как результат - выход из строя компрессора кондиционера (являющегося главной и одной из самых дорогих частей кондиционера) и отказ в гарантийном ремонте по причине некачественного монтажа. В результате затраты на ремонт кондиционера могут существенно превысить стоимость монтажных работ проведенных профессионалами.

2. При установке кондиционера мне испохабили весь интерьер пластиковым коробом, в котором идут какие-то провода и трубочки. Можно ли как-то исправить положение?

- Сочувствую, видимо не в ту фирму обратились. Но исправить положение можно. Лучше всего проштробить стену и замуровать все это хозяйство в штукатурку. (Именно по этой          причине кондиционер стоит приобретать на стадии ремонта). Если это невозможно, замените короб на более симпатичный. Только только делать это нужно очень аккуратно, если согнете или повредите соединительные трубки, поломка кондиционера гарантирована.

3. Я уже собрался покупать себе кондиционер, когда узнал, что установка кондиционера может стоить 5 000 - 10 000 тысяч рублей. Не слишком ли это дорого?

- Нет не слишком дорого. В большинстве профессиональных климатических компаний за установку действительно берут не менее 5 000 - 10 000 рублей. В качестве утешения могу сообщить, что Японии и странах Европы с вас взяли бы в два-три раза больше, вплоть до 70 процентов от стоимости кондиционера. Высокая стоимость работ по установке кондиционера обусловлена дороговизной используемых инструментов и оборудования, а так же высокой квалификацией персонала профессиональных инсталяционных компаний. В любом случае экономия на качественном монтаже кондиционера чаще всего приводит к сложному и дорогостоящему ремонту, в следствии проведения работ монтажниками не имеющими достаточной квалификации.

4. Мой знакомый работает на фирме занимающейся кондиционерами. Он обещал самостоятельно установить мне кондиционер всего за 2 500 рублей. Буду ли я иметь право на гарантийный ремонт?

- Нет, не будете. Гарантию на кондиционер дает не производитель, а фирма проводившая монтаж. Поэтому, обращаясь к "народному умельцу" вы автоматически лишаете себя права на бесплатный ремонт. Даже если причиной поломки окажется заводской дефект, починить кондиционер "на халяву" или обменять на новый не получится. А если какой-то узел требует замены, то и ваш приятель вам ничем не поможет.

5. Слышал, что при установке сплит-системы надо бурить внешнюю стену дома. Скажите, не будет ли через эту дырку дуть?

- Нет, не будет. Если монтаж кондиционера ведут профессионалы, они обеспечат надежную теплоизоляцию, благо различных герметиков на рынке предостаточно.

6. Я переезжаю на новую квартиру. Скажите, можно ли установить мой кондиционер на новом месте и во что это обойдется?

- Да, можно. Обратитесь по этому поводу в фирму проводившую монтаж.

7. Мы живем в доме старой постройки. Выдержит ли его стена внешний блок сплит-системы?

- Смотря, какой блок? С бытовыми кондиционерами проблем обычно не возникает, а вот с большими агрегатами в 100 килограмм и выше нужно соблюдать осторожность. Наихудший вариант - стена выполненная из облицовочного кирпича (с дырочками) или шлакоблоков. Однако выход из положения есть практически всегда.

8. У меня неважные отношения с соседями по лестничной клетке, которые считают меня "буржуем" и "новым русским". Они хотят подать на меня в суд, считая, что моя сплит-система мешает им спать. Скажите, существуют ли какие-то нормы ограничивающие применение кондиционеров в квартирах?

- Если у вас исправный кондиционер бояться нечего. Шум, который дает внешний блок бытовой сплит-системы, обычно равен 40-55 децибеллам. А максимально допустимый уровень установленный для жилой застройки - более дБ(А). Так что можете спать спокойно и пожелать своим соседям того же самого.

9. У меня дома стоит кондиционер. Приятельница сказала, что если из него выльется фреон я рискую на всю жизнь остаться инвалидом. Неужели это так?

- Ради Бога успокойтесь. Ваша подруга - паникерша. При следующей встрече расскажите ей, что фреон содержится в популярном лекарстве - каметон, который она "отважно" забрызгивает себе в горло при ангине. А в недалеком прошлом он был во всех аэрозолях, например, лаках для волос. Ну а если взять дедушкин холодильник ЗИЛ... По сравнению с домашним кондиционером он просто водородная бомба!

10. Когда проходишь рядом со зданием утыканным кондиционерами, сверху что-то капает. Что это за жидкость и не опасна ли она для здоровья прохожих?

- Поводов для беспокойства нет - это самая обыкновенная дистиллированная вода, которую кондиционер извлекает из воздуха. По своему составу она близка к дождевой и абсолютно безвредна. Однако выводить дренаж на голову прохожим, по крайней мере, невежливо - серьезная монтажная фирма такого не сделает.

11. Окна нашей квартиры выходят на север. Скажите, нужен ли нам кондиционер?

- Определить это можете только Вы сами. Комфортно ли Вам когда на улице +25 градусов Цельсия и выше? При высокой температуре воздуха жарко будет везде. Другое дело, что при северном расположении окон для создания комфорта нужна, куда меньшая мощность, а потому кондиционирование может обойтись Вам немного дешевле.

12. Почему зимой при включении кондиционера в режиме обогрева он начинает давать теплый воздух только через несколько минут? Иногда эта пауза длится довольно таки долго и создается ощущение, что кондиционер слегка холодит. Может быть он неисправен?

- Все в порядке. Более того, можете порадоваться, что Вам досталась современная модель с режимом "Hot Start". Такой кондиционер, прежде чем начать работу при минусовых температурах, прогревает внешний блок, для того, чтобы тот не обледенел. Для этого он действительно включается в режиме охлаждения, только вентиляторы в этот момент выключены, а потому почувствовать холод можно только поднеся руку вплотную к внешнему блоку.

13. До какой минимальной температуры можно охладить воздух с помощью сплит-системы?

- В большинстве кондиционеров она ограничена разумным пределом в +17-18 градусов Цельсия. Но если Вы убежденный "морж" и даже это для вас жарко, купите оконный кондиционер. В нем регулируется не температура, а интенсивность охлаждения, а потому появляется возможность сделать воздух еще холоднее.

14. Скажите, какие фильтры устанавливаются в кондиционерах и от чего они защищают?

- Существуют следующие виды фильтров: воздушный электростатический и угольный (дезодорирующий). Воздушный - мелкая металлическая сетка, защищающая наши легкие и теплообменник от пыли и механических примесей. Этот фильтр не требует замены - его достаточно помыть в теплой воде или пропылесосить. Благодаря электростатическому заряду он удерживает мелкие заряженные частицы, пыльцу, микроорганизмы. И, наконец, угольный (карбоновый) фильтр устраняет табачный дым, запахи и наиболее мелкие частицы пыли величиной до 0,0001 мм.

15. Как часто нужно менять фильтры?

- Это зависит от загрязненности воздуха в Вашей местности. Одно дело если Вы живете за городом и совсем другое, если окна выходят на оживленную улицу в центре Москвы. О необходимости заменить фильтры у большинства кондиционеров сообщает специальный индикатор. Если его нет, придется ориентироваться "на глаз", рассчитывая на 3-6 месячный срок службы. Однако бывают и исключения - специалисты рассказывали случай, когда фильтр засорялся каждые две недели. Причиной оказался некачественный импортный ковролин, из которого, как из собаки, лез ворс.

16. В последнее время я часто встречаю рекламу кондиционеров увлажнительного типа. Утверждается, что они в 10 раз дешевле обычных сплит-систем и в отличии от последних могут увлажнять воздух. Нельзя ли рассказать об этих приборах поподробнее?

- Сразу оговорюсь: климатические центры или куллеры, иногда лукаво называемые кондиционерами увлажнительного типа никакого отношения к кондиционерам не имеют. Хотя бы по той причине, что они не способны поддерживать в помещении заданную температуру. Куллер может временно охладить воздух на 2-4, градуса за счет испарения влаги (того же эффекта можно достичь, помахав мокрым полотенцем). Но уже через пару часов влажность в помещении достигает 95-100 процентов, и температура снова начинает расти. Вскоре в комнате становится так же жарко, как было до включения куллера, но в условиях повышенной влажности жара переносится еще тяжелее! Вспомните, каково в знойный день перед грозой. Дышать нечем, пот ручьем. Именно эти ощущения и подарит вам "кондиционер" увлажнительного типа.

17. Недавно я с удивлением услышал, что сплит-системы и оконные кондиционеры не берут свежий воздух с улицы. Скажите, есть ли кондиционеры, которые могут не только охлаждать, но и вентилировать помещение?

- Да есть. Но не стоит забывать, что вентиляция может осуществляться различными способами. Можно организовать не только приток, но и вытяжку воздуха. Именно так и поступает оконный кондиционер, удаляющий на улицу до 10 процентов пропускаемого воздуха. Если кондиционируемое помещение не оснащено стеклопакетами свежий воздух начнет подсасываться через неплотности в окнах и дверях. Более сложный случай - использование сплит-систем кассетного и канального типа, допускающих подключение выходящего на улицу воздуховода. Для создания в нем достаточного напора свежего воздуха обычно используют дополнительный вентилятор, перед которым ставят фильтр и воздухозаборную решетку. Единственный минус такого решения в том, что для его реализации необходимо наличие подвесного потолка. И, наконец, подачу свежего воздуха предусматривают кондиционеры используемые в крупных зданиях: центральные системы кондиционирования, VRF-системы, руфтопы.

18. У нас в офисе установили кондиционеры, и теперь я постоянно простужаюсь, так как поток холодного воздуха направлен прямо на меня. Подскажите, что делать?

- Выход прост. Все современные сплит-системы и оконные кондиционеры имеют автоматические жалюзи, рассеивающие поток в вертикальном направлении. Для того, чтобы привести их в движение нужно найти соответствующую кнопку на пульте ДУ. Как правило она называется "Swing" или "Air flow direction". Если же Вы сидите прямо перед кондиционером, воздушный поток нужно отклонить вбок с помощью вертикальных жалюзи (они находятся прямо за горизонтальными). В большинстве моделей их положение регулируется вручную, однако, в некоторых кондиционерах марок: Daewoo, Daikin, Fujitsu, Fuji, General движение вертикальных жалюзи задается с пульта ДУ.

19. В феврале я включал свой кондиционер на охлаждение, и через некоторое время с внутреннего блока стала капать вода. Что же мне теперь делать?

- Не волнуйтесь, ничего страшного не произошло. При работе в режиме охлаждения кондиционер удаляет из воздуха влагу. И если дренажный трубопровод выведен на улицу, то при минусовой температуре в нем может образоваться ледяная пробка, нарушающая нормальный отвод воды. Сейчас она растаяла, и Вы снова можете пользоваться своей сплит-системой. Чтобы подобные ситуации не возникали вообще можно порекомендовать "теплый" дренаж. Для этого применяют специальный кабель, нагревающий дренажный трубопровод до + 5 градусов Цельсия.

20. Бывает, что в солнечный летний день наш кондиционер не спасает от жары. Чтобы охладиться приходится пододвигаться к нему вплотную. Можно ли что-то сделать?

- Если в наиболее жаркие дни кондиционер не создает необходимой прохлады, несмотря на то, что работает постоянно, его мощность не покрывает всех теплопоступлений. В этом случае стоит проверить, не засорились ли фильтры, закрыты ли окна и двери, не работают ли в помещении выделяющие тепло приборы, такие как кипятильники или тостеры. Можно порекомендовать повесить на окна плотные белые жалюзи (тяжелые шторы не помогут!) хорошо отражающие тепло и свет. Если и это не поможет, придется заменить модель на более мощную.

21. Я хочу кондиционировать свою квартиру, но меня смущает предложенный вариант: внешние блоки сплит-систем висят по всему периметру стены. Можно ли убрать их на балкон?

- Скорее всего, нет. Хоть большинство современных бытовых сплит-систем позволяет безболезненно разнести внешний и внутренний блоки на расстояние 12-15 метров, у отдельных марок - на 25. в закрытом пространстве застекленного балкона для нормальной работы кондиционера просто недостаточно пространтва для охлаждения хладагента. Как вариант - использование современных мультисплит-систем типа "конструктор", позволяющих подобрать оптимальную комбинацию для 2-5 комнатной квартиры. В этом случае на балконе окажется только один внешний блок, а суммарная длина соединительных трубопроводов может достигать 60-70 метров.

22. Скажите что такое режим "Sleep Mode" и для чего он нужен?

- Человек любит ложиться и просыпаться в тепле, а спать в прохладе. Эту заветную мечту и реализует "Sleep Mode" или по-другому "таймер сна". Если Вам просыпаться в семь утра, Вы ставите таймер на полседьмого и включаете "Sleep Mode". Кондиционер постепенно понижает температуру на 2 градуса по сравнению с установленной на пульте ДУ (комфортной для бодрствования) и в течении ночи поддерживает ее на заданном уровне. При этом для уменьшения шума, вентилятор внутреннего блока работает на малых оборотах. Затем в установленный Вами срок кондиционер отключается, и температура начинает повышаться.

23. Слышал о том, что гораздо выгоднее греться с помощью кондиционера, а не использовать всякие тепловентиляторы, масляные радиаторы и т.д. Так ли это?

- Смотря при какой температуре вы собираетесь греться. Ведь чем холоднее становится за окном, тем меньше тепла может дать кондиционер. Для того, чтобы таким способом добыть 2,5 кВт в тридцатиградусный мороз, придется покупать модель номинальной мощностью около 6 кВт, а это - совсем не дешево. За такие деньги можно приобрести два, а то и три десятка масляных радиаторов. Ко всему прочему при температурах ниже -10 градусов смазывающее компрессор масло густеет, что приводит к быстрому износу кондиционера. Поэтому гонять его, когда на улице ниже минус десяти все-таки не стоит.

24. Я чувствую ослабление воздушного потока при работе моего кондиционера. Что можно сделать?

- Попробуйте почистить воздушный фильтр. Это можно сделать с помощью пылесоса или промыв его мягкой губкой в теплой воде. Эксплуатировать кондиционер без фильтра не рекомендуется, поскольку он защищает не только ваши легкие, но и теплообменник внутреннего блока. При запылении последнего эффективность работы кондиционера падает.

25. Сейчас на улице холодно и внешний блок моего кондиционера обледенел. Что делать?

- При работе кондиционера на обогрев в условиях небольших отрицательных температур и высокой влажности внешний блок может обледенеть. Если кондиционер не оборудован системой автоматической разморозки, попробуйте включить его в режиме охлаждения. В этом случае внешний блок начинает отдавать тепло улице, нагревается и постепенно оттаивает.

26. Ниже какой температуры не стоит эксплуатировать кондиционер?

- Для избежания преждевременного выхода кондиционера из строя не стоит эксплуатировать его при температурах ниже минус 10-15°С. При более низких значениях масло в компрессоре густеет и его износ многократно увеличивается.

27. У нас в офисе стоят кондиционеры системы сплит. Если я правильно понял, с улицы они воздух не берут. Такие кондиционеры "всасывают" воздух из помещения, очищают и потом выдают обратно к нам?

- Совершенно верно. Только воздух из помещения не только очищается, но еще и охлаждается, а если надо - нагревается. Кроме того, при охлаждении их него удаляется лишняя влага.

28. У нас в офисе стоят кондиционеры системы сплит. Если я правильно понял, с улицы она воздух не берут. Если нет притока воздуха извне, зачем тогда у нас на внешней стороне здания висят большие блоки по одному на каждый конд-р и, судя по всему, с вентиляторами внутри?

- Если Вы заметили в больших блоках с вентилятором внутри, есть еще один узел - теплообменник. Говоря проще, оребренные трубки, которые и занимают большую часть этого блока. Нечто похожее, но меньшего размера находится и во внутреннем блоке. Между этими теплообменниками, которые называются испаритель и конденсатор циркулирует фреон. Когда кондиционер работает в режиме охлаждения, фреон, попадая в теплообменник внутреннего блока, испаряется, забирая лишнее тепло. Затем попав в теплообменник внешнего блока снова становится жидкостью, сбрасывая лишнее тепло на улицу. А вентиляторы (как во внешнем, так и во внутреннем блоке) нужны для обдува теплообменников, чтобы ускорить теплообмен.

29. Моя квартира находится в типовом кирпичном пятиэтажном доме. Установили ПВХ окна с двукамерными стеклопакетами (повышенный уровень шума) и достаточно герметичные входные двери. Появилась потребность в установке кондиционера. Но узнали что обычные бытовые кондиционеры не осуществляют вентиляцию помещения, и возник вопрос: "Возможна-ли установка обычного бытового кондиционера (именно сплит-системы) в такой квартире и каким образом будет осуществяться вентиляция помещения (или нам грозит удушье)?".

- Начнем с того, что сплит-систему Вы можете установить в любом случае и не важно, есть у Вас герметичные пластиковые окна или нет. А вот организовать приток свежего воздуха в Вашем случае просто необходимо, иначе придется все время держать окна приоткрытыми, что сводит на нет все их преимущества. В итоге у Вас есть два принципиальных решения:

-Установить бытовую сплит-систему и независимую систему приточной вентиляции.

-Установить сплит-систему канального типа с притоком свежего воздуха с улицы.

30. Правда ли, что при использовании кондиционера в режиме обогрева он намного экономичнее обогревателя?

- Большинство современных сплит-систем и оконных кондиционеров могут с успехом работать не только на охлаждение, но и на обогрев. Причем в отличие от широко распространенных масляных радиаторов и других электронагревательных приборов на один киловатт электроэнергии выдают около 3 киловатт тепла. Дело в том, что кондиционер работает по принципу «теплового насоса» и тратит электроэнергию не на выработку тепла или холода, а на его перенос из одного места в другое.

31. Есть ли смысл покупать дорогое оборудование известных фирм, если предлагают аналогичное существенно дешевле?

- Разница между климатической техникой экстра-класса и «самопалом» неизвестного происхождения редко превышает 30-40 процентов, тогда как долговечность последней может быть в несколько раз ниже. Поэтому экономия “на марке” в случае с климатической техникой просто бессмысленна. Существенное сокращение расходов возможно лишь за счет грамотного технического решения. Удачно выбрав тип климатического оборудования, Вы можете уменьшить свои затраты в полтора-два раза.